Skontaktuj się z nami
Nasze wsparcie jest dostępne, aby pomóc w pytaniach, problemach związanych z kontem, kwestiach technicznych oraz przy wysyłaniu ogólnych uwag. Zespół obsługi klienta odpowiada na zgłoszenia i pomaga z weryfikacją, wpłatami i wypłatami. Możesz skontaktować się z nami przez e-mail, telefon lub chat - wybierz najwygodniejszy kanał, a odpowiemy możliwie najszybciej. Pomagamy też w weryfikacji tożsamości, problemach z logowaniem, kwestiach dotyczących salda bonusowego oraz przy reklamacjach. Jeśli potrzebujesz pomocy przy aktywacji bonusu lub odwołaniach związanych z promocjami, poinformuj nas w zgłoszeniu.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected] (czat 24/7, czas reakcji do 1 dnia) |
| Zapytania ogólne | [email protected] (zapytania ogólne, odpowiedź Pon-pt) |
| Współpraca partnerska | [email protected] (program afiliacyjny, umowy) |
| Telefon | +48 22 734 28 59 (wsparcie telefoniczne, czas oczekiwania do 5 min) |
| Godziny pracy | Pon-pt, 09:00-18:00; czat 24/7 |
Pomoc przez e-mail
Preferujemy kontakt mailowy przy sprawach wymagających wyjaśnień, przesłania dokumentów lub szczegółowego sprawdzenia konta. Prosimy wysyłać wiadomości na [email protected] z czytelnym tematem oraz aktualnymi danymi kontaktowymi (numer telefonu i adres e-mail). W treści prosimy podać numer konta, datę ostatniej transakcji i krótkie wyjaśnienie problemu, co znacznie skraca czas weryfikacji i obsługi zgłoszenia.
Formularz kontaktowy
Imię E-mail Wiadomość Wyślij wiadomośćCzas odpowiedzi
Większość zgłoszeń do obsługi klienta otrzymuje odpowiedź w ciągu jednego dnia roboczego. Bardziej złożone sprawy mogą wymagać więcej czasu, gdy trzeba przeprowadzić dodatkowe weryfikacje lub skonsultować się z działami technicznymi. Prosimy o cierpliwość - w razie potrzeby skontaktuj się przez czat na żywo, formularz kontaktowy lub e-mail: [email protected]. Postaramy się odpowiedzieć możliwie najszybciej i informować o postępie.
Opinie
Masz pomysł lub sugestię, jak ulepszyć naszą stronę? Podziel się opinią, każde zgłoszenie jest przez nas uważnie analizowane. Twoje uwagi pomagają poprawiać funkcjonalność, oferty i obsługę graczy. Napisz, co można zmienić lub dodać, a my wykorzystamy te informacje do ciągłego usprawniania serwisu i lepszego dopasowania do potrzeb użytkowników. Odpowiadamy na wszystkie wiadomości i informujemy o wprowadzonych zmianach.